16个常见的计算机问题：如何分辨它们是硬件还是软件
发表时间：2020-09-23来源：网络
大多数计算机问题是软件问题。 有些肯定是硬件问题。 有的可以由一个引起 或 其他。 该图列出了16个最常见的问题。 知道从哪里开始进行故障排除可以节省大量时间。 而且，如果您需要致售后或者检修，您也知道要如何给维修或者售后描述计算机问题 。
| 问题 | 软件 | 硬件 |
| 电脑速度慢 | 可能是恶意软件，太多启动项目（Windows）或临时文件堆积 | 可能是硬盘驱动器碎片化或开始出现故障，RAM不足或CPU过旧 |
| 电脑不断重启 | 可能是操作系统自动更新问题，广告软件，病毒或其他恶意软件 | 可能是图形卡，主板或网卡驱动程序 |
| 键盘，鼠标，打印机或其他外围设备无法正常工作 | 可能是驱动程序问题 | 可能是计算机端口问题或外围组件问题 |
| 外围命令解释不正确 | ✓ | |
| 应用命令不起作用 | 如果仅在一个应用程序中发生的软件 | 硬件（如果发生在多个应用程序中） |
| 网路速度慢 | 可能是后台应用正在消耗带宽 | 可能是硬盘故障 |
| 下载永无止境 | ✓ | |
| 电脑死机 | ✓ | |
| 附件无法打开 | ✓ | |
| PC蓝屏死机 | ✓ | |
| 弹窗广告 | ✓ | |
| 文件损坏或长时间访问文件 | ✓ | |
| Google表现不佳 | ✓ | |
| 突然关闭…或突然发生任何奇怪的事情 | ✓ | |
| 诸如计算机屏幕之类的图形错误 | ✓ | |
| 异常的声音 | ✓ |
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