发表时间:2020-09-23来源:网络
大多数计算机问题是软件问题。 有些肯定是硬件问题。 有的可以由一个引起 或 其他。 该图列出了16个最常见的问题。 知道从哪里开始进行故障排除可以节省大量时间。 而且,如果您需要致售后或者检修,您也知道要如何给维修或者售后描述计算机问题 。
问题 | 软件 | 硬件 |
电脑速度慢 | 可能是恶意软件,太多启动项目(Windows)或临时文件堆积 | 可能是硬盘驱动器碎片化或开始出现故障,RAM不足或CPU过旧 |
电脑不断重启 | 可能是操作系统自动更新问题,广告软件,病毒或其他恶意软件 | 可能是图形卡,主板或网卡驱动程序 |
键盘,鼠标,打印机或其他外围设备无法正常工作 | 可能是驱动程序问题 | 可能是计算机端口问题或外围组件问题 |
外围命令解释不正确 | ✓ | |
应用命令不起作用 | 如果仅在一个应用程序中发生的软件 | 硬件(如果发生在多个应用程序中) |
网路速度慢 | 可能是后台应用正在消耗带宽 | 可能是硬盘故障 |
下载永无止境 | ✓ | |
电脑死机 | ✓ | |
附件无法打开 | ✓ | |
PC蓝屏死机 | ✓ | |
弹窗广告 | ✓ | |
文件损坏或长时间访问文件 | ✓ | |
Google表现不佳 | ✓ | |
突然关闭…或突然发生任何奇怪的事情 | ✓ | |
诸如计算机屏幕之类的图形错误 | ✓ | |
异常的声音 | ✓ |
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