10016是什么电话 10016电话不要接的原因

发表时间：2015-12-15来源：网络

　　10016是什么电话 10016电话不要接的原因。很多朋友总是接到10016的电话,可能大家会以为是联通客服打电话来问反馈或者调研或者什么的.如果不接,一会就可能来第二通.其实他就是联通的营销的电话,像你推荐各种增值服务,你如果接听就可能会被强制定制业务.所以最好不要接,下面小编就10016做下详细说明.

　　10016是什么电话

　　10016，是中国联通的电话营销专线，主要用于外呼营销。不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。

　　10016电话不要接的原因

　　联通除了给诈骗短信提供平台外，他们自己也有全国性的商业欺诈平台，这就是10016号码!虽然你没定制这个号码，但只要一接听，联通就自动的会将你的电话设置为定制套餐，每月固定扣除你的费用，一般大众很难察觉!

　　10016强制定制的业务怎么取消

　　10016是联通的定制业务的一个服务电话，主要给用户介绍一些增值短信服务，有时不经过用户同意就给定制，如果遇到这种情况，可拨打10010取消该业务，并且进行投诉，客服会严肃处理的。也可以编辑0000或00000发送至10628222，短信取消，收取0.10元信息费。

　　下面是转发一个网友的贴：

　　大家不要接10016来电

　　今天手机有一来电，一看是10016，不知是啥电话就没接挂了，后来网上一查，庆幸自己没接。我把网上搜来的一篇帖子发给大家，希望引以为戒：(以下文字来源网上)

　　我对联通一直是比较信任的，多年来一直使用的是联通手机号，可是最近发生的一件事，让我对联通的信誉产生了一个大问号……。

　　前天，我接了联通10016打来的一个电话，只听到一位女士一开口就说：请不要关机，听我把话讲完等等……，我一听就觉得来者不善，可能又是骗人的把戏，就把手机关了。

　　可这件事一直在我心里装着，觉得有点问题。于是我今天去舞阳坝联通大厅查话费，我怀疑的问题真的出现了。发票上真的显示出2.5元的信息费，我又查清单，显示无短信费。我就问QESZB022收银员是怎么回事，她当时并没有正面回答我(但这位女士服务态度还是很好的)。她说你把手机拿我帮你查查，我当时没带，于是就快速回家把手机拿去，她帮我打10010-1-1-0，告诉对方将此手机的包月信息费“取销并退费”。对方并叫我24小时不关机，取销退费成功后再电话告诉我，于是我就回家等待着……。

　　我当时说：我的这个手机号用了几年了，怎么突然发生这种现象?这是什么费用?这位QESZB022收银员说：这是包月信息费。你可能无意中接到对方打来的电话的。我说我前天接了10016打来的电话。她说，以后如此类电话不要接，只要一接对方就会收某种费用的。我当时说：10016怎么如此缺德……。

　　回到家，我对此事的出现一直觉得不舒。虽然每月只有2.5元的包月信息费，钱是不多(这不仅仅是钱的问题)。问题在于10016不应该采取加此卑劣的手段，在客户不知情的情况下来套、骗取费用。10016，你们这样做实在太差矣，你们这样做还有什么信誉可谈。一个知名的国有企业，为了几个钱，手段怎么如此低劣，这不是大有在广众之下，骗取公众的信誉，向众客户“巧立名目、巧取豪夺”吗?真是叫人不可思议!

　　我要求立即将我的包月信息费“取销并退费”，希望10010也讲信誉。这不是钱多少的问题，是一个企业对客户的信誉问题，也是客户的正当权益必须得到保护的问题……。

　　我将此事告诉大家，是希望联通10016要引以为戒，要走正当发财之道，要用自身良好的形象来维护企业的声誉。

　　最后就是大家都多长个心眼,避免上各种当吧.

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